Aktualności

Dlaczego warto współpracować z ADM Domena

Napisz w sprawie współpracy

Całodobowe pogotowie techniczne

600 055 477

880 601 080

Dokumenty

Najczęściej zadawane pytania

Jak mogę zgłosić awarię lub usterkę?

Awaryjne pogotowie techniczne funkcjonuje całodobowo, również w dni powszednie i święta pod numerami telefonów 600 055 477 (firma Robson, Robert Łyżczarz) lub 880 601 080 (firma Dar Bud, Dariusz Brożek).

Liczba osób w moim lokalu zmienia się, gdzie mogę zgłosić ten fakt?

Zmianę ilości zamieszkałych osób prosimy zgłaszać do Działu Administracji pisemnie/mailowo. Z uwagi na konieczność składania korekt deklaracji tzw. opłat śmieciowych zgłaszane przez Państwa zmiany aktualizowane są do 10-go dnia każdego miesiąca.

Gdzie mogę sprawdzić czy moje mieszkanie ma nadpłatę lub niedopłatę?

Sprawdzenia stanu salda lokalu mieszkalnego możecie Państwo dokonywać osobiście, za pośrednictwem usługi Moja Wspólnota podając indywidualne hasło. Powyższe dotyczy budynków, których mieszkańcy zdecydowali się na korzystanie z w/w usługi.

Gdzie mam zgłosić chęć montażu wodomierzy?

Zamiar montażu wodomierzy w indywidualnych lokalach prosimy zgłaszać do Działu Technicznego pisemnie/mailowo. Zwrotnie otrzymacie Państwo szczegółowe warunki techniczne montażu liczników zużycia wody. Wodomierze należy legalizować co 5 lat.

Kto zajmuje się otoczeniem mojego budynku?

Obsługą i utrzymaniem terenów (Gminy Miejskiej Kraków lub Skarbu Państwa), a stanowiących otoczenie Państwa budynków zajmują się Referat Ochrony Zieleni Wydziału Kształtowania Środowiska UMK w Krakowie (wycinka, przycinka drzewostanu, koszenia i nasadzenia), Zarząd Infrastruktury Komunalnej i Transportu (sprawy techniczne związane z utrzymaniem i bieżącą konserwacją w/w terenów), Miejskie Przedsiębiorstwo Oczyszczania (utrzymania czystości i odśnieżania terenów stanowiących otoczenie budynków). W imieniu i na pisemny Państwa wniosek prowadzimy bieżącą korespondencję z w/w urzędami, jak również podejmujemy działania interwencyjne.

Gdzie mogę zgłościć plany remontu mieszkania?

Remont mieszkania wraz z jego zakresem prosimy zgłaszać do Działu Technicznego pisemnie/mailowo. Zwrotnie otrzymacie Państwo szczegółowe informacje o treści zależnej od zakresu planowanych prac remontowych (np. remont instalacji gazowej, wymiana instalacji elektrycznej, czy zmiana lokalizacji grzejnika).

Jak mogę zgłosić szkody czy zniszczenia (np. zalanie mieszkania)?

Powstanie wszelkiego rodzaju szkód czy awarii prosimy niezwłocznie zgłaszać pisemnie/mailowo do Działu Technicznego lub Działu Administracji (w zależności od rodzaju powstałej szkody) w celu dokonania oględzin. Ubezpieczyciel odmawia wypłaty odszkodowania, gdy szkoda nie została zgłoszona do Administracji i przez nią potwierdzona przyczyna jej wystąpienia.

Zlecenia

Aktualnie Przedsiębiorstwo zarządza i administruje 65 nieruchomościami mieszkalnymi o następującej strukturze własnościowej:

Kontakt